介紹
在 Voye,我們致力於保護我們持有的有關您的數據的隱私和安全。在整個數據收集過程中,我們會採取所有必要的步驟來確保數據僅用於我們明確聲明的目的。我們收集的數據將取決於我們向您提供的服務。本隱私聲明旨在幫助您了解 Voye 如何使用和保護您在使用 Voye 服務時向我們提供的信息。您應該閱讀本政策以及條款和條件。如果您對我們的隱私政策有任何疑問,您可以通過以下方式聯繫我們:
datapoolsupport@voyeglobal.com我們收集的個人數據以及我們如何收集這些數據
個人資料指與已識別或可識別的個人相關的任何信息,並且可以包括您向我們提供的信息以及我們收集的有關您的信息,例如當您使用我們的服務時的信息(例如設備信息、IP 地址)。
- 應用。我們將在我們的網站和應用程序中收集有關設備和瀏覽器的信息 (“應用”) 以及第三方網站、應用程序和其他在線服務 (“ 第三者”), 與這些設備和瀏覽器相關的使用數據以及您如何使用我們的服務,包括 IP 地址、插件、使用的語言、在應用程序和第三方網站上花費的時間、訪問的頁面、點擊的鏈接、使用的付款方式以及引導或引薦您訪問應用程序和第三方網站的頁面。
- 設備識別數據。識別發送(或接收)電子通信的設備的數據;可以包括互聯網協議(IP)地址、媒體訪問控制(MAC)地址、國際移動設備識別碼(IMEI)、國際移動用戶識別碼(IMSI)、序列號和唯一設備標識符(UDID)。
- 電子通信元數據。為了傳輸、分發或交換電子通信內容(但不包括電子通信內容)而在電子通信網絡中處理的數據,包括用於跟踪和識別通信來源和目的地的數據、在提供電子通信服務的情況下生成的有關設備位置的數據(地理定位數據)以及通信的日期、時間、持續時間和類型。為清楚起見,我們在您的目的地國家/地區激活服務時收集地理位置數據,但激活後,我們將停止收集地理位置數據。
- 註冊數據。當您購買服務時,您向我們提供某些個人數據,例如您的姓名、電子郵件地址和電話號碼 (“註冊數據”). 我們需要這些信息以便為您提供服務。
- 付款詳情。我們使用第三方支付處理器來處理向我們支付的付款。在處理此類付款時,我們不會保留任何財務信息,例如信用卡號碼。相反,所有此類信息均直接提供給我們的第三方處理者 Stripe,後者對您個人信息的使用受 Stripe 隱私政策的約束。
- 通訊信息。我們還將收集您選擇向我們提供的任何信息,例如通過客戶支持、聊天、聯繫表格、電子郵件、社交媒體、調查等方式提供的信息。當您回复我們的電子郵件或調查時,我們會收集您的電子郵件地址、姓名、聯繫數據以及您的請求內容以及您選擇包含在電子郵件或回復正文中的任何其他信息。如果您通過電話聯繫我們,我們將收集您用於致電我們的電話號碼,以及您在通話過程中可能提供的其他信息。
與第三方共享個人數據
- 提供服務的供應商。在提供我們的服務所必需的範圍內,我們可能會與第三方銀行機構和計費機構共享您的個人數據以處理您的信息、向我們提供服務的其他第三方供應商(例如網絡提供商服務、IT 供應商、數據分析、營銷等)以及出於監管合規目的可能需要訪問您的個人數據的第三方網絡運營商。
- 提供服務的供應商。在提供我們的服務所必需的範圍內,我們可能會與第三方銀行機構和計費機構共享您的個人數據以處理您的信息、向我們提供服務的其他第三方供應商(例如網絡提供商服務、IT 供應商、數據分析、營銷等)以及出於監管合規目的可能需要訪問您的個人數據的第三方網絡運營商。
安全
- 我們盡合理努力提供適合與處理您的個人數據相關的風險的安全級別。我們採取旨在保護本政策所涵蓋的個人數據免遭未經授權的訪問、破壞、丟失、更改或濫用的組織、技術和管理措施。不幸的是,沒有任何數據傳輸或存儲系統可以保證 100% 安全。
- 如果您有理由相信您與我們的互動不再安全(例如您認為您的 Voye 帳戶的安全已受到損害),請立即與我們聯繫。
個人數據的保留
只要我們出於業務、稅務或法律目的需要,我們就會保留您的信息。我們根據收集的個人數據類型、提供我們的服務需要或希望使用個人數據多長時間以及我們是否承擔合同或法律義務(例如正在進行的訴訟、強制性數據保留法或保存與調查相關數據的政府命令)等因素來設定保留期限。 我們可能會在提供服務後將個人數據保留一段時間,以便您日後輕鬆訪問服務。如果您希望我們刪除您的註冊信息(在提供服務後),請聯繫我們。
有關個人數據處理的權利
- 下面我們概述了您在我們收集、使用和披露您的個人數據方面可能擁有的一些權利。這些權利受到適用法律的限制,受到豁免,並且在某些情況下取決於我們代表您進行的處理活動,因此,其中一些權利可能不適用於您:我們特別提及第 2016/679 號條例,即《通用數據保護條例》 (“通用數據保護條例”), 根據《2018 年歐盟(撤回)法案》(英國 GDPR)第 3 條、瑞士聯邦數據保護法、加州消費者保護法以及您所在司法管轄區可能授予部分或全部前述權利的其他具體法規保存並納入英國法律的歐盟 GDPR (“適用法律”). 請查閱適用法律,了解有關您的以下權利和附加權利(如果有)的更多信息。
- 訪問權。了解並請求訪問我們處理的有關您的個人數據的權利;
- 糾正權。如果您的個人數據不准確或不完整,則有權要求我們修改或更新;
- 刪除權。在以下情況下,您有權要求我們刪除您的個人數據:(i) 收集數據的目的不再需要該數據,或者; (ii) 您已撤回您的同意(如果您的個人數據的處理是基於您的同意); (iii) 您已成功反對(請參閱下面的反對權利); (iv) 已被非法處理。如果處理個人數據是為了遵守法律義務或為了建立、行使或辯護法律索賠所必需的,我們不需要遵守您刪除個人數據的請求。
- 限制權。有權要求我們暫時或永久停止處理您的全部或部分個人數據;
- 反對權。有權反對出於直接營銷目的處理您的個人數據,並且如果您認為您的基本權利和自由高於我們的合法利益,則有權隨時反對我們處理以我們的合法利益為法律依據的您的個人數據。如果您提出反對,我們有機會證明我們擁有凌駕於您的權利和自由之上的令人信服的合法利益;
- 數據可移植性的權利。有權索取您的個人數據的電子格式副本,並有權傳輸該個人數據以供另一方的服務使用;有權請求以結構化、常用、機器可讀格式獲取您的個人數據副本,並有權請求我們將其直接傳輸給另一個數據控制者,但在每種情況下僅在以下情況下進行:(i) 處理是基於您的同意或與您簽訂的合同的履行; (ii) 處理是通過自動化方式進行的。
- 不受自動決策約束的權利。有權不受僅基於自動決策(包括分析)的決策的約束,如果該決策會對您產生法律影響或產生類似的重大影響。
如果您希望請求行使適用法律規定的權利(如適用),請通過以下方式聯繫我們:
datapoolsupport@voyeglobal.com。請提供您的姓名和聯繫信息、您的管轄範圍以及有關請求的詳細信息。當我們收到行使其中一項權利的請求時,我們將指出我們需要您提供哪些個人信息來驗證您的身份。我們還將立即提供有關我們打算根據請求採取的行動的信息。請注意,這些請求須遵守我們施加的適用法律或文件保留義務。
處理的法律依據
我們依靠許多法律依據來處理您的個人數據:
- 合同和合同前業務關係。我們處理個人數據的目的是與客戶建立業務關係並履行與他們的相應合同義務。
- 法律合規性。我們處理個人數據以驗證個人和實體的身份,以便遵守欺詐監控、預防和檢測義務以及其他法律調查。
- 合法利益。在適用法律允許的情況下,我們依靠我們的合法商業利益來處理有關您的個人數據。以下列表列出了我們擁有處理您的數據的合法權益的商業目的:
- 檢測、監控和防止欺詐和未經授權的支付交易;
- 讓您輕鬆訪問未來的服務,並查看您之前購買的服務。
- 減輕客戶的財務損失、索賠、責任或其他傷害
- 確定新產品和服務的資格並提供新產品和服務;
- 回複查詢、發送服務通知並提供客戶支持;
- 推廣、分析、修改和改進我們的服務、系統和工具,並開發新產品和服務,包括服務的可靠性;
- 通過了解應用程序和服務的有效性並優化我們的數字資產來管理、運營和提高我們的應用程序和服務的性能;
- 分析和宣傳我們的服務以及相關改進;
- 進行匯總分析並開發商業智能,使我們能夠運營、保護、做出明智的決策並報告我們的業務績效;
- 與代表我們提供服務的第三方服務提供商以及幫助我們運營和改進業務的業務合作夥伴共享個人數據;
- 確保我們整個服務的網絡和信息安全;和
- 在我們的附屬公司之間共享個人數據。
- 。撤回您的同意不會影響撤回前基於同意進行的處理或基於其他合法理由正在進行的處理的合法性。
- 同意。我們可能會依賴您的同意來收集和處理個人數據,因為這涉及我們如何與您溝通以及提供與未來服務相關的廣告。當我們根據您的同意處理數據時,您有權隨時通過以下方式聯繫我們撤回您的同意: datapoolsupport@voyeglobal.com。撤回您的同意不會影響撤回前基於同意進行的處理或基於其他合法理由正在進行的處理的合法性。
未成年人
該服務不針對未成年人,包括 13 歲以下的兒童,我們要求他們不要通過服務提供個人數據。在某些國家/地區,我們可能會根據適用法律的要求施加更高的年齡限制。
國際數據傳輸
- 我們可能會將您的個人數據傳輸到您所在國家/地區以外的國家/地區,包括美國。這些國家/地區的數據保護規則可能與您所在國家/地區不同。跨境傳輸數據時,我們會採取措施遵守與此類傳輸相關的適用數據保護法。在某些情況下,我們可能需要根據官員(例如執法機構或安全機構)的合法要求披露個人數據。
- 如果適用法律要求數據傳輸機制,我們將使用以下一項或多項:
- 傳輸到根據適用法律被認為對個人數據具有足夠保護水平的某些國家或接收者。
- 歐盟委員會批准的歐盟標準合同條款以及信息專員辦公室發布的英國國際數據傳輸附錄。您可以獲得相關標準合同條款的副本。
- 或我們根據適用法律可用的其他合法方法。
- 我們注意到,您的個人數據也將由適用的主機運營商獨立收集,以便為您提供服務,並且該數據將根據主機運營商的隱私政策進行處理。您可以在任何給定時間在您的設備上識別適用的主機運營商。
這個政策會改變嗎?
由於法律或商業原因,本隱私政策可能會不時更改。特別是,您應該定期檢查本政策以確保合規性。如果有任何更改,將發布修訂後的隱私政策
.