隐私政策

介绍

在 Voye,我们致力于保护我们持有的有关您的数据的隐私和安全。在整个数据收集过程中,我们会采取所有必要的步骤来确保数据仅用于我们明确声明的目的。我们收集的数据将取决于我们向您提供的服务。本隐私声明旨在帮助您了解 Voye 如何使用和保护您在使用 Voye 服务时向我们提供的信息。您应该阅读本政策以及条款和条件。如果您对我们的隐私政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们: datapoolsupport@voyeglobal.com

我们收集的个人数据以及我们如何收集这些数据

个人资料指与已识别或可识别的个人相关的任何信息,并且可以包括您向我们提供的信息以及我们收集的有关您的信息,例如当您使用我们的服务时的信息(例如设备信息、IP 地址)。
  • 应用。我们将在我们的网站和应用程序中收集有关设备和浏览器的信息 (“应用”) 以及第三方网站、应用程序和其他在线服务 (“ 第三者”), 与这些设备和浏览器相关的使用数据以及您如何使用我们的服务,包括 IP 地址、插件、使用的语言、在应用程序和第三方网站上花费的时间、访问的页面、点击的链接、使用的付款方式以及引导或引荐您访问应用程序和第三方网站的页面。
  • 设备识别数据。识别发送(或接收)电子通信的设备的数据;可以包括互联网协议(IP)地址、媒体访问控制(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、序列号和唯一设备标识符(UDID)。
  • 电子通信元数据。为了传输、分发或交换电子通信内容(但不包括电子通信内容)而在电子通信网络中处理的数据,包括用于跟踪和识别通信来源和目的地的数据、在提供电子通信服务的情况下生成的有关设备位置的数据(地理定位数据)以及通信的日期、时间、持续时间和类型。为清楚起见,我们在您的目的地国家/地区激活服务时收集地理位置数据,但激活后,我们将停止收集地理位置数据。
  • 注册数据。当您购买服务时,您向我们提供某些个人数据,例如您的姓名、电子邮件地址和电话号码 (“注册数据”). 我们需要这些信息以便为您提供服务。
  • 付款详情。我们使用第三方支付处理器来处理向我们支付的付款。在处理此类付款时,我们不会保留任何财务信息,例如信用卡号码。相反,所有此类信息均直接提供给我们的第三方处理者 Stripe,后者对您个人信息的使用受 Stripe 隐私政策的约束。
  • 通讯信息。我们还将收集您选择向我们提供的任何信息,例如通过客户支持、聊天、联系表格、电子邮件、社交媒体、调查等方式提供的信息。当您回复我们的电子邮件或调查时,我们会收集您的电子邮件地址、姓名、联系数据以及您的请求内容以及您选择包含在电子邮件或回复正文中的任何其他信息。如果您通过电话联系我们,我们将收集您用于致电我们的电话号码,以及您在通话过程中可能提供的其他信息。

与第三方共享个人数据

  • 提供服务的供应商。在提供我们的服务所必需的范围内,我们可能会与第三方银行机构和计费机构共享您的个人数据以处理您的信息、向我们提供服务的其他第三方供应商(例如网络提供商服务、IT 供应商、数据分析、营销等)以及出于监管合规目的可能需要访问您的个人数据的第三方网络运营商。
  • 提供服务的供应商。在提供我们的服务所必需的范围内,我们可能会与第三方银行机构和计费机构共享您的个人数据以处理您的信息、向我们提供服务的其他第三方供应商(例如网络提供商服务、IT 供应商、数据分析、营销等)以及出于监管合规目的可能需要访问您的个人数据的第三方网络运营商。

安全

  • 我们尽合理努力提供适合与处理您的个人数据相关的风险的安全级别。我们采取旨在保护本政策所涵盖的个人数据免遭未经授权的访问、破坏、丢失、更改或滥用的组织、技术和管理措施。不幸的是,没有任何数据传输或存储系统可以保证 100% 安全。
  • 如果您有理由相信您与我们的互动不再安全(例如您认为您的 Voye 帐户的安全已受到损害),请立即与我们联系。

个人数据的保留

只要我们出于业务、税务或法律目的需要,我们就会保留您的信息。我们根据收集的个人数据类型、提供我们的服务需要或希望使用个人数据多长时间以及我们是否承担合同或法律义务(例如正在进行的诉讼、强制性数据保留法或保存与调查相关数据的政府命令)等因素来设定保留期限。 我们可能会在提供服务后将个人数据保留一段时间,以便您日后轻松访问服务。如果您希望我们删除您的注册信息(在提供服务后),请联系我们。

有关个人数据处理的权利

  • 下面我们概述了您在我们收集、使用和披露您的个人数据方面可能拥有的一些权利。这些权利受到适用法律的限制,受到豁免,并且在某些情况下取决于我们代表您进行的处理活动,因此,其中一些权利可能不适用于您:我们特别提及第 2016/679 号条例,即《通用数据保护条例》 (“通用数据保护条例”), 根据《2018 年欧盟(撤回)法案》(英国 GDPR)第 3 条、瑞士联邦数据保护法、加州消费者保护法以及您所在司法管辖区可能授予部分或全部前述权利的其他具体法规保存并纳入英国法律的欧盟 GDPR (“适用法律”). 请查阅适用法律,了解有关您的以下权利和附加权利(如果有)的更多信息。
  • 访问权。了解并请求访问我们处理的有关您的个人数据的权利;
  • 纠正权。如果您的个人数据不准确或不完整,则有权要求我们修改或更新;
  • 删除权。在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人数据:(i) 收集数据的目的不再需要该数据,或者; (ii) 您已撤回您的同意(如果您的个人数据的处理是基于您的同意); (iii) 您已成功反对(请参阅下面的反对权利); (iv) 已被非法处理。如果处理个人数据是为了遵守法律义务或为了建立、行使或辩护法律索赔所必需的,我们不需要遵守您删除个人数据的请求。
  • 限制权。有权要求我们暂时或永久停止处理您的全部或部分个人数据;
  • 反对权。有权反对出于直接营销目的处理您的个人数据,并且如果您认为您的基本权利和自由高于我们的合法利益,则有权随时反对我们处理以我们的合法利益为法律依据的您的个人数据。如果您提出反对,我们有机会证明我们拥有凌驾于您的权利和自由之上的令人信服的合法利益;
  • 数据可移植性的权利。有权索取您的个人数据的电子格式副本,并有权传输该个人数据以供另一方的服务使用;有权请求以结构化、常用、机器可读格式获取您的个人数据副本,并有权请求我们将其直接传输给另一个数据控制者,但在每种情况下仅在以下情况下进行:(i) 处理是基于您的同意或与您签订的合同的履行; (ii) 处理是通过自动化方式进行的。
  • 不受自动决策约束的权利。有权不受仅基于自动决策(包括分析)的决策的约束,如果该决策会对您产生法律影响或产生类似的重大影响。
如果您希望请求行使适用法律规定的权利(如适用),请通过以下方式联系我们: datapoolsupport@voyeglobal.com。请提供您的姓名和联系信息、您的管辖范围以及有关请求的详细信息。当我们收到行使其中一项权利的请求时,我们将指出我们需要您提供哪些个人信息来验证您的身份。我们还将立即提供有关我们打算根据请求采取的行动的信息。请注意,这些请求须遵守我们施加的适用法律或文件保留义务。

处理的法律依据

我们依靠许多法律依据来处理您的个人数据:
  • 合同和合同前业务关系。我们处理个人数据的目的是与客户建立业务关系并履行与他们的相应合同义务。
  • 法律合规性。我们处理个人数据以验证个人和实体的身份,以便遵守欺诈监控、预防和检测义务以及其他法律调查。
  • 合法利益。在适用法律允许的情况下,我们依靠我们的合法商业利益来处理有关您的个人数据。以下列表列出了我们拥有处理您的数据的合法权益的商业目的:
  • 检测、监控和防止欺诈和未经授权的支付交易;
  • 让您轻松访问未来的服务,并查看您之前购买的服务。
  • 减轻客户的财务损失、索赔、责任或其他伤害
  • 确定新产品和服务的资格并提供新产品和服务;
  • 回复查询、发送服务通知并提供客户支持;
  • 推广、分析、修改和改进我们的服务、系统和工具,并开发新产品和服务,包括服务的可靠性;
  • 通过了解应用程序和服务的有效性并优化我们的数字资产来管理、运营和提高我们的应用程序和服务的性能;
  • 分析和宣传我们的服务以及相关改进;
  • 进行汇总分析并开发商业智能,使我们能够运营、保护、做出明智的决策并报告我们的业务绩效;
  • 与代表我们提供服务的第三方服务提供商以及帮助我​​们运营和改进业务的业务合作伙伴共享个人数据;
  • 确保我们整个服务的网络和信息安全;和
  • 在我们的附属公司之间共享个人数据。
  • 。撤回您的同意不会影响撤回前基于同意进行的处理或基于其他合法理由正在进行的处理的合法性。
  • 同意。我们可能会依赖您的同意来收集和处理个人数据,因为这涉及我们如何与您沟通以及提供与未来服务相关的广告。当我们根据您的同意处理数据时,您有权随时通过以下方式联系我们撤回您的同意: datapoolsupport@voyeglobal.com。撤回您的同意不会影响撤回前基于同意进行的处理或基于其他合法理由正在进行的处理的合法性。

未成年人

该服务不针对未成年人,包括 13 岁以下的儿童,我们要求他们不要通过服务提供个人数据。在某些国家/地区,我们可能会根据适用法律的要求施加更高的年龄限制。

国际数据传输

  • 我们可能会将您的个人数据传输到您所在国家/地区以外的国家/地区,包括美国。这些国家/地区的数据保护规则可能与您所在国家/地区不同。跨境传输数据时,我们会采取措施遵守与此类传输相关的适用数据保护法。在某些情况下,我们可能需要根据官员(例如执法机构或安全机构)的合法要求披露个人数据。
  • 如果适用法律要求数据传输机制,我们将使用以下一项或多项:
  • 传输到根据适用法律被认为对个人数据具有足够保护水平的某些国家或接收者。
  • 欧盟委员会批准的欧盟标准合同条款以及信息专员办公室发布的英国国际数据传输附录。您可以获得相关标准合同条款的副本。
  • 或我们根据适用法律可用的其他合法方法。
  • 我们注意到,您的个人数据也将由适用的主机运营商独立收集,以便为您提供服务,并且该数据将根据主机运营商的隐私政策进行处理。您可以在任何给定时间在您的设备上识别适用的主机运营商。

这个政策会改变吗?

由于法律或商业原因,本隐私政策可能会不时更改。特别是,您应该定期检查本政策以确保合规性。如果有任何更改,将发布修订后的隐私政策 .

联系我们

如果您对此政策有任何疑问或投诉,请通过以下方式联系我们: datapoolsupport@voyeglobal.com.