Gizlilik Politikası

giriiş

Topladığımız kişisel veriler ve bunları nasıl topluyoruz

• Başvuru. Web sitemiz ve uygulamamızdaki cihazlar ve tarayıcılar hakkında bilgi toplayacağız (“Başvuru”) ve üçüncü taraf web siteleri, uygulamalar ve diğer çevrimiçi hizmetler (“ Üçüncü şahıs”), IP adresi, eklentiler, kullanılan dil, Uygulama ve Üçüncü Taraf Sitelerinde geçirilen süre, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, kullanılan ödeme yöntemleri ve sizi Uygulamaya ve Üçüncü Taraf Sitelerine yönlendiren veya yönlendiren sayfalar dahil olmak üzere bu cihazlar ve tarayıcılarla ilişkili kullanım verileri ve hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
• Cihaz Tanımlama Verileri. Elektronik iletişimlerin gönderildiği (veya alındığı) cihazı tanımlayan veriler; İnternet Protokolü (IP) adresi, Medya Erişim Kontrolü (MAC) adresi, Uluslararası Mobil Ekipman Kimliği (IMEI) numarası, Uluslararası Mobil Abone Kimliği (IMSI) numarası, Seri Numarası ve Benzersiz Cihaz Tanımlayıcısını (UDID) içerebilir.
• Elektronik İletişim Meta Verileri. Elektronik iletişim içeriğini iletmek, dağıtmak veya değiş tokuş etmek amacıyla bir elektronik iletişim ağında işlenen veriler (ancak elektronik iletişim içeriği hariç), bir iletişimin kaynağını ve hedefini izlemek ve tanımlamak için kullanılan verileri, elektronik iletişim hizmetlerinin sağlanması bağlamında oluşturulan cihazın konumuna ilişkin verileri (coğrafi konum verileri) ve iletişimin tarihini, saatini, süresini ve türünü içerir. Açıklık sağlamak amacıyla, hedef ülkenizdeki hizmetlerin etkinleştirilmesi üzerine coğrafi konum verilerini topluyoruz, ancak etkinleştirildikten sonra coğrafi konum verilerini toplamayı bırakıyoruz.
• Kayıt Verileri. Hizmetleri satın aldığınızda bize adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi belirli kişisel verileri sağlarsınız (“Kayıt Verileri”). Size hizmet sunabilmemiz için bu bilgilere ihtiyacımız var.
• Ödeme ayrıntıları. Bize yapılan ödemeleri işlemek için üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi kullanıyoruz. Bu tür ödemelerin işlenmesiyle bağlantılı olarak kredi kartı numaraları gibi hiçbir mali bilgiyi saklamayız. Bunun yerine, tüm bu bilgiler doğrudan kişisel bilgilerinizin kullanımı Stripe'ın gizlilik politikasına tabi olan üçüncü taraf işleyicimiz Stripe'a sağlanır.
• İletişim bilgileri. Ayrıca, örneğin müşteri desteği, sohbetler, iletişim formları, e-postalar, sosyal medya, anketler aracılığıyla bize sağlamayı seçtiğiniz her türlü bilgiyi de toplayacağız. E-postalarımıza veya anketlerimize yanıt verdiğinizde e-posta adresinizi, adınızı, iletişim verilerinizi, ayrıca talebinizin içeriğini ve e-postanızın veya yanıtlarınızın içeriğine eklemeyi seçtiğiniz diğer bilgileri toplarız. Bizimle telefonla iletişime geçerseniz, bizi aramak için kullandığınız telefon numarasının yanı sıra görüşme sırasında sağladığınız diğer bilgileri de toplayacağız.

Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması

• Hizmet sağlayan tedarikçiler. Hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde, kişisel verilerinizi, bilgilerinizi işlemek için üçüncü taraf bankacılık tesisleri ve faturalandırma kurumlarıyla, bize hizmet sağlayan diğer üçüncü taraf tedarikçilerle (örneğin web sağlayıcı hizmetleri, BT tedarikçileri, veri analitiği, pazarlama vb.) ve mevzuata uygunluk amacıyla kişisel verilerinize erişmesi gerekebilecek üçüncü taraf ağ operatörleriyle paylaşabiliriz.
• Hizmet sağlayan tedarikçiler. Hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde, kişisel verilerinizi, bilgilerinizi işlemek için üçüncü taraf bankacılık tesisleri ve faturalandırma kurumlarıyla, bize hizmet sağlayan diğer üçüncü taraf tedarikçilerle (örneğin web sağlayıcı hizmetleri, BT tedarikçileri, veri analitiği, pazarlama vb.) ve mevzuata uygunluk amacıyla kişisel verilerinize erişmesi gerekebilecek üçüncü taraf ağ operatörleriyle paylaşabiliriz.

Güvenlik

• Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilişkili riske uygun bir güvenlik düzeyi sağlamak için makul çaba gösteriyoruz. Bu Politika kapsamındaki kişisel verileri yetkisiz erişime, imhaya, kayba, değişikliğe veya kötüye kullanıma karşı korumak için tasarlanmış organizasyonel, teknik ve idari önlemleri sürdürüyoruz. Ne yazık ki hiçbir veri aktarım veya depolama sisteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
• Bizimle etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanıyorsanız (örneğin Voye hesabınızın güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız), lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Kişisel verilerin saklanması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklar

• Aşağıda kişisel verilerinizi toplamamız, kullanmamız ve ifşa etmemizle ilgili sahip olabileceğiniz bazı hakları özetlemekteyiz. Bu haklar geçerli yasalarla sınırlıdır, muafiyetlere tabidir ve bazı durumlarda sizin adınıza üstlendiğimiz işleme faaliyetine bağlıdır ve bu nedenle bu haklardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir: Genel Veri Koruma Yönetmeliği olan 2016/679 sayılı Yönetmelikten özellikle bahsediyoruz. (“GDPR”), AB GDPR'si, 2018 Avrupa Birliği (Çekilme) Yasası'nın (Birleşik Krallık GDPR'si), İsviçre Federal Veri Koruma Yasası'nın, Kaliforniya Tüketiciyi Koruma Yasası'nın 3. bölümü ve yargı bölgenizdeki yukarıdaki hakların bir kısmını veya tamamını verebilecek diğer belirli yasalar uyarınca kaydedildiği ve Birleşik Krallık yasalarına dahil edildiği şekliyle (“Geçerli Kanunlar”). Aşağıdaki haklarınız ve varsa ek haklarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Geçerli Yasaya bakın.
• Erişim Hakkı. Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerden haberdar olma ve bunlara erişim talep etme hakkı;
• Düzeltme Hakkı. Yanlış veya eksik olması durumunda kişisel verilerinizi değiştirmemizi veya güncellememizi talep etme hakkı;
• Silme Hakkı. Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkı: (i) toplanma amaçları için artık gerekli olmaması veya; (ii) onayınızı geri çektiyseniz (kişisel verilerinizin işlenmesinin onaya dayalı olduğu durumlarda); (iii) başarıyla itiraz ettiniz (aşağıdaki itiraz hakkına bakın); (iv) yasa dışı olarak işlenmişse. Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal bir yükümlülüğe uymak veya yasal iddiaların oluşturulması, uygulanması veya savunulması için gerekli olması durumunda, kişisel verilerinizi silme talebinize uymamız gerekmemektedir.
• Kısıtlama Hakkı. Kişisel verilerinizin tamamını veya bir kısmını işlemeyi geçici veya kalıcı olarak durdurmamızı talep etme hakkı;
• İtiraz Hakkı. Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz etme hakkı ve temel hak ve özgürlüklerinizin meşru menfaatlerimizden daha ağır bastığına inanıyorsanız, yasal dayanağı meşru menfaatlerimiz olan kişisel verilerinizi işlememize herhangi bir zamanda itiraz etme hakkı. Bir itirazda bulunursanız, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru çıkarlarımız olduğunu gösterme fırsatımız olur;
• Veri Taşınabilirliği Hakkı. Kişisel verilerinizin bir kopyasını elektronik formatta talep etme hakkı ve bu kişisel verileri başka bir tarafın hizmetinde kullanılmak üzere iletme hakkı; kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makinede okunabilir bir formatta bir kopyasını talep etme hakkı ve bunları doğrudan başka bir veri denetleyicisine aktarmamızı talep etme hakkı, ancak her durumda yalnızca: (i) işlemenin sizin izninize veya sizinle yapılan bir sözleşmenin ifasına dayanması; ve (ii) işlemenin otomatik araçlarla gerçekleştirilmesi.
• Otomatik Karar Vermeye tabi olmama hakkı. Kararın sizin üzerinizde hukuki bir etkisi olacağı veya benzer şekilde önemli bir etki yaratacağı durumlarda, profil oluşturma da dahil olmak üzere yalnızca otomatik karar vermeye dayalı bir karara tabi olmama hakkı.

İşlemenin yasal dayanağı

• Sözleşmeye Dayalı ve Sözleşme Öncesi İş İlişkileri. Kişisel verileri, müşterilerle iş ilişkilerine girmek ve onlarla ilgili sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işleriz.
• Yasal Uyumluluk. Dolandırıcılık izleme, önleme ve tespit yükümlülüklerine ve diğer yasal soruşturmalara uymak amacıyla kişi ve kuruluşların kimliğini doğrulamak için kişisel verileri işleriz.
• Meşru Menfaatler. Yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlarda, hakkınızdaki kişisel verileri işlemek için meşru ticari çıkarlarımıza güveniyoruz. Aşağıdaki liste, verilerinizi işleme konusunda meşru menfaatimiz olan iş amaçlarını ortaya koymaktadır:
• Dolandırıcılığı ve yetkisiz ödeme işlemlerini tespit etmek, izlemek ve önlemek;
• Gelecekteki hizmetlere kolayca erişmenizi ve daha önce satın aldığınız hizmetleri görüntülemenizi sağlar.
• Müşterilere yönelik mali kayıpları, talepleri, yükümlülükleri veya diğer zararları azaltmak
• Yeni ürün ve hizmetlere uygunluğu belirlemek ve sunmak;
• Sorulara yanıt verin, hizmet bildirimleri gönderin ve müşteri desteği sağlayın;
• Hizmetlerimizi, sistemlerimizi ve araçlarımızı tanıtmak, analiz etmek, değiştirmek ve iyileştirmek ve hizmetlerin güvenilirliği de dahil olmak üzere yeni ürün ve hizmetler geliştirmek;
• Uygulamalarımızın ve hizmetlerimizin etkinliğini anlayarak ve dijital varlıklarımızı optimize ederek bunların performansını yönetmek, işletmek ve iyileştirmek;
• Hizmetlerimizi ve ilgili iyileştirmeleri analiz etmek ve tanıtmak;
• İşimizi yürütmemize, korumamıza, bilinçli kararlar almamıza ve performansına ilişkin raporlama yapmamıza olanak tanıyan toplu analiz yürütmek ve iş zekası geliştirmek;
• Kişisel verileri, adımıza hizmet sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla ve işimizi yürütmemize ve geliştirmemize yardımcı olan iş ortaklarımızla paylaşmak;
• Hizmetlerimiz genelinde ağ ve bilgi güvenliğini etkinleştirin; Ve
• Kişisel verileri bağlı kuruluşlarımız arasında paylaşın.
• . Onayınızın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce onaya dayalı olarak yapılan işlemenin veya diğer yasal gerekçelere dayanarak gerçekleştirilen işlemenin yasaya uygunluğunu etkilemeyecektir.
• Onay. Sizinle nasıl iletişim kuracağımızla ve gelecekteki hizmetlerle ilgili reklamların sağlanmasıyla ilgili olduğundan, kişisel verileri toplamak ve işlemek için onaya güvenebiliriz. Verileri sizin onayınıza dayalı olarak işlediğimizde, bizimle şu adresten iletişime geçerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz: datapoolsupport@voyeglobal.com. Onayınızın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce onaya dayalı olarak yapılan işlemenin veya diğer yasal gerekçelere dayanarak gerçekleştirilen işlemenin yasaya uygunluğunu etkilemeyecektir.

Küçükler

Uluslararası veri aktarımları

• Kişisel verilerinizi, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bu ülkelerin sizin ülkenizden farklı veri koruma kuralları olabilir. Verileri sınırlar ötesine aktarırken, bu tür aktarımla ilgili geçerli veri koruma yasalarına uymak için önlemler alıyoruz. Belirli durumlarda, yetkililerin (kolluk kuvvetleri veya güvenlik yetkilileri gibi) yasal taleplerine yanıt olarak kişisel verileri açıklamamız gerekebilir.
• Yürürlükteki yasaların bir veri aktarım mekanizması gerektirdiği durumlarda aşağıdakilerden birini veya birkaçını kullanırız:
• Geçerli yasalar uyarınca kişisel veriler için yeterli düzeyde korumaya sahip olduğu kabul edilen belirli ülkelere veya alıcılara aktarımlar.
• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan AB Standart Sözleşme Maddeleri ve Bilgi Komiserliği Ofisi tarafından yayınlanan Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki. İlgili Standart Sözleşme Maddelerinin bir kopyasını alabilirsiniz.
• Veya yürürlükteki yasalar kapsamında kullanabileceğimiz diğer yasal yöntemler.
• Kişisel verilerinizin ayrıca size hizmet sağlamak amacıyla ilgili ana bilgisayar operatörü/operatörleri tarafından bağımsız olarak toplanacağını ve bu verilerin ana makine operatörünün/operatörlerinin gizlilik politikasına uygun olarak işleneceğini belirtiyoruz. İlgili ana makine operatörünü istediğiniz zaman cihazınızda tanımlayabilirsiniz.

Bu politika değişecek mi?

Bize Ulaşın