Polityka prywatności

Wstęp

Dane osobowe, które gromadzimy i sposób ich gromadzenia

• Aplikacja. Będziemy zbierać informacje o urządzeniach i przeglądarkach w naszej witrynie i aplikacji (“Aplikacja”) oraz strony internetowe, aplikacje i inne usługi online stron trzecich (“ Strona trzecia”), dane o użytkowaniu powiązane z tymi urządzeniami i przeglądarkami oraz sposób korzystania z naszych usług, w tym adres IP, wtyczki, używany język, czas spędzony w Aplikacji i Witrynach Osób Trzecich, odwiedzane strony, kliknięte linki, użyte metody płatności oraz strony, które prowadziły lub odsyłały Cię do Aplikacji i Witryn Osób Trzecich.
• Dane identyfikacyjne urządzenia. Dane identyfikujące urządzenie, z którego (lub do którego) wysyłana jest (lub odbierana) komunikacja elektroniczna; może obejmować adres protokołu internetowego (IP), adres kontroli dostępu do nośnika (MAC), międzynarodowy numer identyfikacyjny sprzętu mobilnego (IMEI), międzynarodowy numer identyfikacyjny abonenta mobilnego (IMSI), numer seryjny i unikalny identyfikator urządzenia (UDID).
• Metadane dotyczące komunikacji elektronicznej. Dane przetwarzane w sieci łączności elektronicznej w celu przesyłania, rozpowszechniania lub wymiany treści komunikacji elektronicznej (z wyłączeniem treści komunikacji elektronicznej) obejmują dane służące do śledzenia i identyfikacji źródła i miejsca docelowego komunikacji, dane o lokalizacji urządzenia wygenerowane w związku ze świadczeniem usług łączności elektronicznej (dane geolokalizacyjne) oraz datę, godzinę, czas trwania i rodzaj komunikacji. Dla przejrzystości zbieramy dane geolokalizacyjne po aktywacji usług w kraju docelowym, ale po aktywacji przestajemy zbierać dane geolokalizacyjne.
• Dane rejestracyjne. Kupując usługi, przekazujesz nam określone dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu (“Dane rejestracyjne”). Potrzebujemy tych informacji, aby świadczyć Ci usługi.
• Szczegóły płatności. Do przetwarzania płatności dokonywanych na naszą rzecz korzystamy z zewnętrznego procesora płatności. W związku z przetwarzaniem takich płatności nie przechowujemy żadnych informacji finansowych, takich jak numery kart kredytowych. Zamiast tego wszystkie takie informacje są przekazywane bezpośrednio naszemu zewnętrznemu podmiotowi przetwarzającemu, Stripe, którego wykorzystanie Twoich danych osobowych podlega polityce prywatności Stripe.
• Informacje o komunikacji. Będziemy również zbierać wszelkie informacje, które zdecydujesz się nam przekazać, na przykład za pośrednictwem obsługi klienta, czatów, formularzy kontaktowych, e-maili, mediów społecznościowych, ankiet. Kiedy odpowiadasz na nasze e-maile lub ankiety, zbieramy Twój adres e-mail, imię i nazwisko, dane kontaktowe, a także treść Twojej prośby i wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w treści wiadomości e-mail lub odpowiedzi. Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie, zbieramy numer telefonu, którego używasz, aby do nas zadzwonić, a także inne informacje, które możesz podać podczas rozmowy.

Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim

• Dostawcy świadczący usługi. W zakresie, w jakim jest to konieczne do świadczenia naszych usług, możemy udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym instytucjom bankowym i agencjom rozliczeniowym w celu przetwarzania Twoich danych, innym zewnętrznym dostawcom świadczącym dla nas usługi (np. dostawcom usług internetowych, dostawcom IT, analityki danych, marketingowi itp.) oraz zewnętrznym operatorom sieci, którzy mogą potrzebować dostępu do Twoich danych osobowych w celu zapewnienia zgodności z przepisami.
• Dostawcy świadczący usługi. W zakresie, w jakim jest to konieczne do świadczenia naszych usług, możemy udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym instytucjom bankowym i agencjom rozliczeniowym w celu przetwarzania Twoich danych, innym zewnętrznym dostawcom świadczącym dla nas usługi (np. dostawcom usług internetowych, dostawcom IT, analityki danych, marketingowi itp.) oraz zewnętrznym operatorom sieci, którzy mogą potrzebować dostępu do Twoich danych osobowych w celu zapewnienia zgodności z przepisami.

Bezpieczeństwo

• Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiedni do ryzyka związanego z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Stosujemy środki organizacyjne, techniczne i administracyjne mające na celu ochronę danych osobowych objętych niniejszą Polityką przed nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Niestety, żaden system transmisji ani przechowywania danych nie może zagwarantować 100% bezpieczeństwa.
• Jeśli masz powody sądzić, że Twoja interakcja z nami nie jest już bezpieczna (np. uważasz, że bezpieczeństwo Twojego konta Voye zostało naruszone), skontaktuj się z nami natychmiast.

Przechowywanie danych osobowych

Prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych

• Poniżej przedstawiamy niektóre prawa, jakie możesz mieć w związku z gromadzeniem, wykorzystywaniem i ujawnianiem przez nas Twoich danych osobowych. Prawa te są ograniczone obowiązującymi przepisami prawa, podlegają wyjątkom, a w niektórych przypadkach zależą od czynności przetwarzania, którą podejmujemy w Twoim imieniu, dlatego niektóre z tych praw mogą Cię nie dotyczyć: W szczególności wspominamy o Rozporządzeniu 2016/679, ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (“RODO”), RODO UE w formie, w jakiej jest ono zapisane i włączone do prawa Wielkiej Brytanii na mocy sekcji 3 ustawy o Unii Europejskiej (wycofanie się) z 2018 r. (RODO Wielkiej Brytanii), szwajcarskiej federalnej ustawy o ochronie danych, kalifornijskiej ustawy o ochronie konsumentów oraz innych szczególnych ustaw obowiązujących w Twojej jurysdykcji, które mogą przyznawać część lub wszystkie powyższe prawa (“Obowiązujące przepisy”). Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw poniżej i dodatkowych praw, jeśli takie istnieją, zapoznaj się z obowiązującym prawem.
• Prawo dostępu. Prawo do informacji i żądania dostępu do przetwarzanych przez nas danych osobowych na Twój temat;
• Prawo do sprostowania. Prawo do żądania, abyśmy poprawili lub zaktualizowali Twoje dane osobowe, jeśli są one niedokładne lub niekompletne;
• Prawo do usunięcia. Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych, gdy: (i) nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub; (ii) cofnąłeś zgodę (jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody); (iii) skutecznie sprzeciwiłeś się (patrz prawo do sprzeciwu poniżej); (iv) zostały przetworzone niezgodnie z prawem. Nie mamy obowiązku zastosować się do Twojego żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do ograniczenia. Prawo do żądania, abyśmy tymczasowo lub na stałe zaprzestali przetwarzania wszystkich lub niektórych Twoich danych osobowych;
• Prawo do sprzeciwu. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, którego podstawą prawną są nasze prawnie uzasadnione interesy, jeśli uważasz, że Twoje podstawowe prawa i wolności przeważają nad naszymi uzasadnionymi interesami. Jeżeli zgłosisz sprzeciw, mamy możliwość wykazania, że ​​mamy ważne uzasadnione interesy, które są nadrzędne wobec Twoich praw i wolności;
• Prawo do przenoszenia danych. Prawo żądania kopii swoich danych osobowych w formie elektronicznej oraz prawo do przekazania tych danych osobowych w celu wykorzystania ich w usłudze innej firmy; prawo żądania kopii Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo żądania, abyśmy przekazali je bezpośrednio innemu administratorowi danych, ale tylko w każdym przypadku, gdy: (i) przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub wykonania zawartej z Tobą umowy; oraz (ii) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji. Prawo do tego, aby nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jeżeli decyzja miałaby dla Ciebie skutek prawny lub podobnie istotny skutek.

Podstawa prawna przetwarzania

• Umowne i przedumowne stosunki biznesowe. Przetwarzamy dane osobowe w celu nawiązania relacji biznesowych z klientami i wykonania odpowiednich zobowiązań umownych z nimi.
• Zgodność z prawem. Przetwarzamy dane osobowe w celu weryfikacji tożsamości osób i podmiotów w celu wywiązania się z obowiązków w zakresie monitorowania, zapobiegania i wykrywania oszustw oraz innych dochodzeń prawnych.
• Uzasadnione interesy. Jeśli jest to dozwolone na mocy obowiązującego prawa, przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe. Poniższa lista przedstawia cele biznesowe, dla których mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych:
• Wykrywać, monitorować i zapobiegać oszustwom i nieautoryzowanym transakcjom płatniczym;
• Umożliwiają łatwy dostęp do przyszłych usług i przeglądanie usług zakupionych wcześniej.
• Ogranicz straty finansowe, roszczenia, zobowiązania lub inne szkody wyrządzone klientom
• Określić uprawnienia i oferować nowe produkty i usługi;
• Odpowiadaj na zapytania, wysyłaj powiadomienia o usługach i zapewniaj obsługę klienta;
• Promować, analizować, modyfikować i ulepszać nasze usługi, systemy i narzędzia oraz opracowywać nowe produkty i usługi, w tym niezawodność usług;
• Zarządzaj, obsługuj i ulepszaj wydajność naszych aplikacji i usług, poznając ich skuteczność i optymalizując nasze zasoby cyfrowe;
• Analizować i reklamować nasze usługi oraz powiązane ulepszenia;
• Przeprowadzać zbiorcze analizy i opracowywać analizy biznesowe, które umożliwiają nam prowadzenie, ochronę, podejmowanie świadomych decyzji i raportowanie wyników naszej działalności;
• Udostępniaj dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, oraz partnerom biznesowym, którzy pomagają nam prowadzić i ulepszać naszą działalność;
• Włącz bezpieczeństwo sieci i informacji w naszych usługach; I
• Udostępniaj dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym.
• . Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem, lub przetwarzania, którego dokonuje się na innej podstawie prawnej.
• Zgoda. Możemy polegać na zgodzie na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych w związku ze sposobem, w jaki komunikujemy się z Tobą oraz w celu dostarczania reklam w związku z przyszłymi usługami. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo w każdej chwili ją wycofać, kontaktując się z nami pod adresem: datapoolsupport@voyeglobal.com. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem, lub przetwarzania, którego dokonuje się na innej podstawie prawnej.

Nieletni

Międzynarodowe przesyłanie danych

• Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do krajów innych niż Twój kraj, w tym do Stanów Zjednoczonych. W tych krajach mogą obowiązywać inne zasady ochrony danych niż w Twoim kraju. Przesyłając dane za granicę, podejmujemy działania mające na celu przestrzeganie obowiązujących przepisów o ochronie danych związanych z takim przesyłaniem. W niektórych sytuacjach możemy być zobowiązani do ujawnienia danych osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania urzędników (takich jak organy ścigania lub organy bezpieczeństwa).
• Tam, gdzie obowiązujące prawo wymaga mechanizmu przesyłania danych, stosujemy jeden lub więcej z poniższych:
• Przekazywanie danych do niektórych krajów lub odbiorców uznawanych za posiadające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.
• Standardowe klauzule umowne UE zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz dodatek do brytyjskiego międzynarodowego transferu danych wydany przez Biuro Komisarza ds. Informacji. Możesz uzyskać kopię odpowiednich standardowych klauzul umownych.
• Lub inne metody prawne dostępne nam na mocy obowiązującego prawa.
• Zwracamy uwagę, że Twoje dane osobowe będą również niezależnie gromadzone przez odpowiednich operatorów hostujących w celu świadczenia Ci usług, a dane te będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności operatorów hostujących. Możesz w dowolnym momencie zidentyfikować odpowiedniego operatora hosta na swoim urządzeniu.

Czy ta polityka ulegnie zmianie?

Skontaktuj się z nami