利用規約

1. はじめに

これらの利用規約 (「規約」) は、Voye データ プール (「Voye」) によって随時修正される可能性があり、Voye の Web サイトおよびそのアプリケーション (総称して「アプリケーション」)、およびプリペイド eSIM (「eSIMS」) の販売および使用に関連して Voye によって提供されるすべてのサービスに適用されます。
アプリケーションにアクセス、閲覧、使用する、および/またはアプリケーション上で購入を行うことにより、お客様はこれらの利用規約に拘束されることに同意し、以下に規定する利用規約およびプライバシーに関する声明を読み、理解し、同意したことを認め、これに同意するものとします。さらに、お客様は、これらの利用規約に同意し、受け入れる法的能力があることを承認します。

2. サービス

データプラン。Voye は、プラン説明 (それぞれ「プラン」および「サービス」) に従ったプリペイド プランに従って、ESIM ベースの国際接続を販売します。
• 無制限プランと 1 日あたりのしきい値。 「無制限」とマークされたプランでは、ユーザーは全体的なデータ使用量に固定の上限がなく、インターネットへの無料アクセスを楽しむことができます。ただし、これらのプランには、すべてのユーザーが公平なネットワーク アクセスを確保できるように、毎日の高速データのしきい値が設定されています。この制限を超えると、残りの期間はデータ速度が低下する場合があります。
• しきい値のリセット。 日次しきい値は 24 時間ごとに自動的にリセットされ、その時点で高速データが復元されます。
• スピードバリエーション。高速エクスペリエンスと低速エクスペリエンスはどちらも、ローカル ネットワークの容量、カバレッジ、デバイスの互換性、信号強度、および当社の制御を超えたその他の要因によって異なる場合があります。しきい値に達する前であっても、特定の速度は保証されません。
サービスの期間。デバイスへの ESIM のインストールが成功したことの確認を受け取った後、サービスの使用を開始できます。サービスは、デバイスで ESIM がアクティベートされた日に開始され、プランが終了するか、期限切れになるか、デバイスから ESIM が削除されるかのうち、いずれか早い時点で終了します。プランのデータ許容量をすべて使用した場合は、プランの説明に詳細が記載されているように、追加料金でトップアップを購入することでプランを延長できます。
活動のモニタリング。 当社は、すべての顧客にとって安定したネットワーク環境を維持し、誠実な使用と本規約および適用される法律および規制の遵守を確保するために、使用パターンを監視する場合があります。 通常の誠意ある使用法と矛盾する行為を当社が特定した場合、当社は、本規約および適用される規制に従って、速度を低下させたり、サービスを一時停止したりすることがあります。
サービスの停止。お客様が本契約に違反した場合、またはアプリケーションのセキュリティを危険にさらすその他の行為を行った場合、または誠意ある使用と矛盾する行為を当社が特定した場合、Voye は速度を低下させたり、お客様によるサービスの使用を一時停止したりする場合があり、お客様はかかる一時停止中のすべての料金について責任を負うものとします。
あなたの義務。アプリケーションまたはサービスを使用する際には、違法、詐欺、または悪用行為を行ってはなりません。

3. 登録

登録。サービスを使用するには、アプリケーションに登録し、これらの利用規約に同意し、プランに該当する価格を支払う必要があります。
デバイスの互換性。購入前に、デバイスが ESIM と互換性があり、ネットワークのロックが解除されていることを確認する必要があります。購入に進む前に「ESIM 互換でネットワークロックが解除されたデバイスを所有しており、目的地がサポートされている」にチェックを入れることにより、確認したこと、この情報が正しいことを認めたものとみなされます。デバイスが ESIM と互換性がない場合、または目的地の国がサポートされていない場合、返金は行われません。チェックアウト時に提供される ESIM 互換デバイスのリストとサポートされている国のリストを確認する必要があります。このリストはすべてを網羅したものではありません。

4. 料金と支払い

料金。サービスは前払いベースでのみご利用いただけます。特に指定がない限り、すべての料金には VAT が含まれます。返金ポリシーに明示的に規定されている場合を除き、支払いは返金できません。お客様は、かかる金額に異議がない場合、または最終的な裁判所判決によって確認された場合を除き、Voye に支払われるべき金額と相殺する権利を有しないものとします。
支払い処理。すべての支払いは当社のプロバイダーである Stripe によって処理され、安全に保護されます。財務情報はお客様によって Stripe に直接送信され、Voye はこの情報の処理または保存について責任を負いません。したがって、情報を送信する前に、Stripe の利用規約とプライバシー ポリシーをご確認ください。

5.サポート

6. 払い戻し

7. 免責事項および損害賠償の制限

免責事項。 Voye は、サービスが中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証せず、特定の速度も保証しません。アプリケーションの資料は「現状のまま」提供されます。 Voye は、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も行わず、ここに、商品性、特定目的への適合性、または知的財産の非侵害またはその他の権利侵害の黙示的な保証または条件を含むがこれらに限定されない、その他すべての保証を否認および無効にします。さらに、Voye は、アプリケーション上のマテリアルの使用、またはそのようなマテリアルまたは本アプリケーションにリンクされているアプリケーションに関連するマテリアルの使用の正確性、予想される結果、または信頼性に関して、いかなる保証も表明も行いません。
責任の制限。いかなる場合においても、Voye は、アプリケーションまたはサービスの使用または使用不能に直接的または間接的に関連する特別な損害、付随的損害、結果的損害について、たとえその旨を知らされていたとしても、責任を負わないものとします。 Voye は、サービスの中断によって申し立てられた損害に対して責任を負いません。本契約またはアプリケーションまたはサービスの使用に起因する、契約または不法行為 (過失を含むがこれに限定されない) に対する Voye のすべての損害、損失、または訴訟原因に対する責任の総額は、いかなる場合も、お客様が使用できなかった特定のサービスに対してお客様が当社に支払った金額を超えることはありません。

8. 修正

Voye のプランは現状のまま提供され、購入後に個別のリクエストに基づいて追加の変更やカスタマイズを行うことはできません。
サポートされる通信事業者およびサービスの国は、プランの期間中に変更される場合があります。

9. 完全な合意

これらの規約およびこれらの規約に組み込まれるポリシーには、サービスおよびアプリケーションの使用に関するお客様と Voye 間の完全な合意が含まれており、お客様と Voye 間の以前または同時の合意、通信、または了解に優先します。

10. 裁判管轄、裁判地および法の選択

これらの規約は、抵触法の規則または原則を除き、イスラエル国の法律に準拠します。本規約に起因または関連するすべての請求は、テルアビブの裁判所でのみ提起されます。