プライバシーポリシー

導入

当社が収集する個人データとその収集方法

• 応用。当社は、当社のウェブサイトおよびアプリケーション全体でデバイスおよびブラウザに関する情報を収集します。 (“応用”) およびサードパーティの Web サイト、アプリ、その他のオンライン サービス (“ 第三者”), これらのデバイスおよびブラウザに関連付けられた使用状況データ、およびお客様が当社のサービスにどのように関与したか（IP アドレス、プラグイン、使用言語、アプリケーションおよびサードパーティのサイトでの滞在時間、訪問したページ、クリックしたリンク、使用した支払い方法、アプリケーションおよびサードパーティのサイトに誘導または参照したページなど）。
• デバイス識別データ。電子通信の送信元（または受信先）のデバイスを識別するデータ。これには、インターネット プロトコル (IP) アドレス、メディア アクセス コントロール (MAC) アドレス、国際移動体装置識別 (IMEI) 番号、国際移動加入者識別子 (IMSI) 番号、シリアル番号、および固有のデバイス識別子 (UDID) が含まれる場合があります。
• 電子通信メタデータ。電子通信コンテンツの送信、配布、交換を目的として電子通信ネットワーク内で処理されるデータ (ただし、電子通信コンテンツを除く) には、通信の発信元と宛先を追跡および特定するために使用されるデータ、電子通信サービスの提供に関連して生成されたデバイスの位置に関するデータ (地理位置情報データ)、および通信の日付、時刻、期間、および種類が含まれます。明確にするために、当社は目的地の国でサービスをアクティブ化するときに地理位置情報データを収集しますが、アクティブ化すると地理位置情報データの収集を停止します。
• 登録データ。サービスを購入する際、名前、電子メール アドレス、電話番号などの特定の個人データを当社に提供することになります。 (“登録データ”). サービスを提供するにはこの情報が必要です。
• 支払いの詳細。当社は、当社に対する支払いを処理するために第三者の支払い処理業者を使用します。このような支払いの処理に関連して、当社はクレジット カード番号などの財務情報を一切保持しません。むしろ、そのような情報はすべて当社のサードパーティ処理業者である Stripe に直接提供され、お客様の個人情報の使用は Stripe のプライバシー ポリシーによって管理されます。
• コミュニケーション情報。また、当社は、カスタマー サポート、チャット、お問い合わせフォーム、電子メール、ソーシャル メディア、アンケートなどを通じて、お客様が当社に提供することを選択した情報も収集します。お客様が当社の電子メールまたはアンケートに回答すると、当社はお客様の電子メール アドレス、名前、連絡先データ、リクエストの内容、およびお客様が電子メールまたは回答の本文に含めることを選択したその他の情報を収集します。お客様が電話でお問い合わせいただいた場合、当社はお客様が当社への通話に使用した電話番号と、通話中にお客様が提供したその他の情報を収集します。

個人データを第三者と共有する

• サービスを提供するサプライヤー。当社のサービスの提供に必要な範囲で、当社は、お客様の情報を処理するために第三者の銀行施設および請求機関、当社にサービスを提供する他の第三者のサプライヤー（例: Web プロバイダー サービス、IT サプライヤー、データ分析、マーケティングなど）、および法規制遵守の目的でお客様の個人データへのアクセスが必要となる可能性のある第三者のネットワーク オペレーターとお客様の個人データを共有する場合があります。
• サービスを提供するサプライヤー。当社のサービスの提供に必要な範囲で、当社は、お客様の情報を処理するために第三者の銀行施設および請求機関、当社にサービスを提供する他の第三者のサプライヤー（例: Web プロバイダー サービス、IT サプライヤー、データ分析、マーケティングなど）、および法規制遵守の目的でお客様の個人データへのアクセスが必要となる可能性のある第三者のネットワーク オペレーターとお客様の個人データを共有する場合があります。

安全

• 当社は、お客様の個人データの処理に関連するリスクに適したレベルのセキュリティを提供するために合理的な努力を行っています。当社は、本ポリシーの対象となる個人データを不正アクセス、破壊、紛失、改ざんまたは悪用から保護するために設計された組織的、技術的および管理的対策を維持します。残念ながら、100% 安全であることを保証できるデータ転送システムやストレージ システムはありません。
• 当社とのやり取りがもはや安全ではないと信じる理由がある場合 (例: Voye アカウントのセキュリティが侵害されていると感じる場合)、直ちに当社にご連絡ください。

個人データの保持

個人データの処理に関する権利

• 以下に、当社によるお客様の個人データの収集、使用、開示に関してお客様が有する権利の一部を概説します。これらの権利は、適用される法律によって制限され、免除の対象となり、場合によっては、当社がお客様に代わって行う処理活動に依存するため、これらの権利の一部がお客様に適用されない場合があります。特に、一般データ保護規則である規則 2016/679 について言及します。 (“GDPR”), 2018 年欧州連合 (離脱) 法 (英国 GDPR) の第 3 条、スイス連邦データ保護法、カリフォルニア州消費者保護法、および前述の権利の一部またはすべてを付与する可能性がある管轄区域内のその他の特定の法令により保存され英国法に組み込まれた EU GDPR (“準拠法”). 以下の権利および追加の権利（ある場合）の詳細については、準拠法を参照してください。
• アクセス権。当社がお客様に関して処理する個人データについて通知され、アクセスを要求する権利。
• 是正する権利。お客様の個人データが不正確または不完全である場合、当社に修正または更新を要求する権利。
• 消去する権利。以下の場合に、お客様の個人データを削除するよう要求する権利。(i) 個人データが収集された目的で不要になった場合、または、 (ii) 同意を撤回した場合 (個人データの処理が同意に基づいていた場合)。 (iii) あなたは異議を申し立てることに成功しました (下記の異議申し立ての権利を参照)。 (iv) 違法に処理されたもの。法的義務の遵守、または法的請求の確立、行使、弁護のために個人データの処理が必要な場合、当社はお客様の個人データの消去要求に従う必要はありません。
• 制限する権利。お客様の個人データの全部または一部の処理を一時的または永久に停止するよう要求する権利。
• 異議を唱える権利。お客様の個人データがダイレクト マーケティング目的で処理されることに異議を唱える権利、およびお客様の基本的な権利と自由が当社の正当な利益を上回るとお客様が判断した場合、法的根拠として当社の正当な利益を持つ当社によるお客様の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利。お客様が異議を申し立てた場合、当社にはお客様の権利と自由を無効にするやむを得ない正当な利益があることを証明する機会があります。
• データポータビリティの権利。電子形式での個人データのコピーを要求する権利、および第三者のサービスで使用するためにその個人データを送信する権利。構造化され、一般的に使用され、機械読み取り可能な形式でお客様の個人データのコピーを要求する権利、およびそれを別のデータ管理者に直接転送するよう当社に要求する権利。ただし、いずれの場合も以下の場合に限ります。(i) 処理がお客様の同意またはお客様との契約の履行に基づく場合。 (ii) 処理は自動化された手段によって実行されます。
• 自動化された意思決定の対象にならない権利。プロファイリングを含む自動化された意思決定のみに基づく決定の対象とならない権利。その決定がお客様に法的効果をもたらすか、同様に重大な効果をもたらす場合に適用されません。

処理の法的根拠

• 契約上および契約前のビジネス関係。当社は、顧客とのビジネス関係を結び、顧客とのそれぞれの契約上の義務を履行する目的で個人データを処理します。
• 法的遵守。当社は、不正行為の監視、防止、検出の義務およびその他の法的調査を遵守するために、個人および団体の身元を確認するために個人データを処理します。
• 正当な利益。適用法で許可されている場合、当社は正当なビジネス上の利益に基づいてお客様に関する個人データを処理します。次のリストは、当社がお客様のデータを処理することに正当な利益を有する事業目的を示しています。
• 詐欺や不正な支払い取引を検出、監視、防止します。
• 今後のサービスに簡単にアクセスしたり、以前に購入したサービスを表示したりできます。
• 顧客に対する経済的損失、請求、責任、またはその他の損害を軽減する
• 新しい製品やサービスの適格性を判断し、提供する。
• 問い合わせに応答し、サービス通知を送信し、顧客サポートを提供する。
• 当社のサービス、システム、ツールを宣伝、分析、修正、改善し、サービスの信頼性を含めて新しい製品やサービスを開発する。
• 当社のアプリケーションとサービスの有効性を理解し、当社のデジタル資産を最適化することにより、そのパフォーマンスを管理、運用、改善します。
• 当社のサービスおよび関連する改善を分析および宣伝するため。
• 集計分析を実施し、ビジネスの運営、保護、情報に基づいた意思決定、業績報告を可能にするビジネス インテリジェンスを開発します。
• 当社に代わってサービスを提供する第三者サービスプロバイダーおよび当社の事業の運営と改善を支援するビジネスパートナーと個人データを共有する。
• 当社のサービス全体を通じてネットワークと情報のセキュリティを実現します。そして
• 当社の関連会社間で個人データを共有します。
• 。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理、または他の法的根拠に基づいて行われている処理の合法性には影響しません。
• 同意。当社は、お客様とのコミュニケーション方法や将来のサービスに関連した広告の提供に関連する個人データの収集および処理について、同意に依存する場合があります。当社がお客様の同意に基づいてデータを処理する場合、お客様は、次のアドレスに連絡することにより、いつでも同意を撤回する権利を有します。 datapoolsupport@voyeglobal.com。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理、または他の法的根拠に基づいて行われている処理の合法性には影響しません。

未成年者

国際的なデータ転送

• 当社は、お客様の個人データを米国を含むお客様の国以外の国に転送する場合があります。これらの国では、あなたの国とは異なるデータ保護規則が適用されている場合があります。国境を越えてデータを転送する場合、当社はかかる転送に関連する適用されるデータ保護法を遵守するための措置を講じます。特定の状況では、当局 (法執行機関や治安当局など) からの合法的な要求に応じて、個人データの開示が求められる場合があります。
• 適用される法律でデータ転送メカニズムが必要な場合、当社は次の 1 つ以上を使用します。
• 適用法に基づいて個人データが適切なレベルで保護されていると認められる特定の国または受取人への転送。
• 欧州委員会によって承認された EU 標準契約条項および情報コミッショナー局によって発行された英国の国際データ転送補遺。関連する標準契約条項のコピーを入手できます。
• または、適用法に基づいて当社が利用できるその他の法的方法。
• お客様にサービスを提供するために、お客様の個人データは該当するホスト オペレーターによっても独自に収集され、このデータはホスト オペレーターのプライバシー ポリシーに従って処理されることに注意してください。デバイス上でいつでも該当するホスト オペレーターを識別できます。

この方針は変わるのでしょうか？

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