Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten in der jeweils gültigen Fassung von Voye Data Pool („Voye“) für die Website von Voye und/oder deren Anwendung (zusammen „Anwendung“) sowie für alle von Voye im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Nutzung von Prepaid-eSIMs („eSIMS“) erbrachten Dienstleistungen.
Indem Sie auf die Anwendung zugreifen, sie durchsuchen und nutzen und/oder einen Kauf in der Anwendung tätigen, erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen und stimmen zu, dass Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Sie stimmen außerdem zu, dass Sie geschäftsfähig sind, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen und sie zu akzeptieren.

2. Dienstleistungen

Datenpläne.Voye verkauft ESIM-basierte internationale Konnektivität gemäß Prepaid-Plänen gemäß der Planbeschreibung („Plan“ bzw. „Dienste“).
• Unbegrenzter Plan und Tagesschwelle. Als „unbegrenzt“ gekennzeichnete Pläne ermöglichen dem Benutzer kostenlosen Zugang zum Internet ohne feste Obergrenze für die Gesamtdatennutzung. Diese Pläne enthalten jedoch einen täglichen Grenzwert für Hochgeschwindigkeitsdaten, um einen gleichberechtigten Netzwerkzugang für alle Benutzer zu gewährleisten. Sobald diese Grenze überschritten wird, kann die Datengeschwindigkeit für den Rest dieses Zeitraums reduziert werden.
• Schwellenwert zurücksetzen. Der tägliche Schwellenwert wird automatisch alle 24 Stunden zurückgesetzt. Anschließend sind Ihre Hochgeschwindigkeitsdaten wiederhergestellt.
• Geschwindigkeitsvariation. Sowohl das Erlebnis mit hoher als auch mit reduzierter Geschwindigkeit kann je nach lokaler Netzwerkkapazität, Abdeckung, Gerätekompatibilität, Signalstärke und anderen Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren. Wir garantieren keine bestimmte Geschwindigkeit, auch nicht vor Erreichen der Schwelle.
Dauer der Dienstleistungen. Sie können mit der Nutzung der Dienste beginnen, nachdem Sie die Bestätigung über die erfolgreiche Installation des ESIM auf Ihrem Gerät erhalten haben. Die Dienste beginnen mit dem Datum der Aktivierung der ESIM auf Ihrem Gerät und enden mit der Beendigung Ihres Plans, dem Ablaufdatum oder dem Löschen der ESIM von Ihrem Gerät, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Falls Sie das gesamte Datenvolumen Ihres Plans aufgebraucht haben, können Sie Ihren Plan verlängern, indem Sie gegen eine zusätzliche Gebühr eine Aufladung erwerben, alles wie in der Planbeschreibung näher beschrieben.
Überwachung von Aktivitäten. Wir können Nutzungsmuster überwachen, um eine stabile Netzwerkumgebung für alle Kunden aufrechtzuerhalten, die Nutzung nach Treu und Glauben und die Einhaltung dieser Bedingungen sowie geltender Gesetze und Vorschriften sicherzustellen. Wenn wir Aktivitäten feststellen, die nicht mit der normalen, gutgläubigen Nutzung vereinbar sind, können wir gemäß diesen Bedingungen und den geltenden Vorschriften die Geschwindigkeit reduzieren oder Dienste aussetzen.
Aussetzung der Dienste. Wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen oder andere Maßnahmen ergreifen, die die Sicherheit der Anwendung gefährden, oder wenn wir Aktivitäten feststellen, die nicht mit einer gutgläubigen Nutzung vereinbar sind, kann Voye die Geschwindigkeit reduzieren oder Ihre Nutzung der Dienste aussetzen, und Sie haften für alle Kosten während einer solchen Aussetzung.
Ihre Pflichten. Sie dürfen sich bei der Nutzung der Anwendung oder Dienste nicht an illegalen, betrügerischen oder missbräuchlichen Handlungen beteiligen.

3. Registrierung

Anmeldung. Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich in der Anwendung registrieren, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und den geltenden Preis für Ihren Plan bezahlen.
Gerätekompatibilität. Sie müssen vor dem Kauf sicherstellen, dass Ihr Gerät ESIM-kompatibel und netzwerkfrei ist. Indem Sie vor dem Kauf die Option „Ich habe ein ESIM-kompatibles und netzwerkentsperrtes Gerät und mein Ziel wird unterstützt“ ankreuzen, bestätigen Sie, dass Sie die Informationen überprüft haben und dass diese Informationen korrekt sind. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn Ihr Gerät nicht ESIM-kompatibel ist oder Ihr Zielland nicht unterstützt wird. Sie müssen die Liste der an der Kasse bereitgestellten ESIM-kompatiblen Geräte und die Liste der unterstützten Länder überprüfen. Die Liste ist nicht vollständig.

4. Gebühren und Zahlungen

Gebühren. Die Dienste sind nur auf Prepaid-Basis verfügbar. Alle Gebühren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist in unserer Rückerstattungsrichtlinie ausdrücklich vorgesehen. Sie sind nicht berechtigt, Beträge mit Voye geschuldeten Beträgen aufzurechnen, es sei denn, diese Beträge sind unbestritten oder wurden durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil bestätigt.
Zahlungsabwicklung. Alle Zahlungen werden von unserem Anbieter Stripe abgewickelt und gesichert. Finanzielle Informationen werden von Ihnen direkt an Stripe übermittelt und Voye ist nicht für die Verarbeitung oder Speicherung dieser Informationen verantwortlich. Wir bitten Sie daher, vor der Übermittlung von Informationen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Stripe zu lesen.

5. Unterstützung

6. Rückerstattungen

7. Haftungsausschluss und Schadensbegrenzung

Haftungsausschluss. Voye garantiert nicht, dass die Dienste ununterbrochen, pünktlich, sicher oder fehlerfrei sind, und garantiert keine bestimmte Geschwindigkeit. Die Materialien in der Anwendung werden „wie besehen“ bereitgestellt. Voye gibt keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, und lehnt hiermit alle anderen Garantien ab und lehnt sie ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von geistigem Eigentum oder anderer Rechtsverletzungen. Darüber hinaus übernimmt Voye keine Gewähr und gibt keine Zusicherungen hinsichtlich der Genauigkeit, der wahrscheinlichen Ergebnisse oder der Zuverlässigkeit der Verwendung der Materialien in der Anwendung oder anderweitig im Zusammenhang mit solchen Materialien oder mit dieser Anwendung verknüpften Anwendungen ab.
Haftungsbeschränkung. Voye haftet in keinem Fall für besondere, zufällige oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt mit der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Anwendung oder Dienste zusammenhängen, selbst wenn Voye darüber informiert wurde. Voye haftet nicht für Schäden, die aufgrund einer Unterbrechung der Dienste entstehen. Die Gesamthaftung von Voye für alle Schäden, Verluste oder Klagegründe, ob vertraglich oder aus unerlaubter Handlung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, die sich aus dieser Vereinbarung oder der Nutzung der Anwendung oder Dienste ergeben, übersteigt in keinem Fall den Betrag, den Sie uns für die spezifischen Dienste gezahlt haben, die für Ihre Nutzung nicht verfügbar waren.

8. Änderungen

Die Pläne von Voye werden im Ist-Zustand angeboten und es können nach dem Kauf keine weiteren Änderungen oder Anpassungen auf der Grundlage individueller Wünsche vorgenommen werden.
Die unterstützten Betreiber und Serviceländer können sich während der Laufzeit des Plans ändern.

9. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen und alle darin enthaltenen Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Voye hinsichtlich der Nutzung der Dienste und Anwendungen dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen oder Absprachen zwischen Ihnen und Voye.

10. Gerichtsstand, Gerichtsstand und Rechtswahl

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Israel, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Regeln oder Grundsätze. Alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden ausschließlich vor den Gerichten von Tel Aviv geltend gemacht.